“追求完美的产品，提供完善的服务”是龙8国际com的理念。让客户买得放心、用得舒心是龙8国际com务实的售后服务准则。公司在确保系列光缆产品质量的同时，以及时、高效的售后服务给客户带来方便。

　　一、 公司严格按售前服务、售中服务、售后服务等三个环节，竭诚为客户提供完善的服务。

　　二、 按用户合同要求，准确、及时提供合格的产品，每批光缆附质量检测报告，每盘光缆随盘装产品合格证明书。

　　三、 公司营销部对用户来电、来函、来访进行记录，及时处理用户反应的问题。接到客户的来电和投诉后，2小时内给于电话回复，省内12小时内到达客户现场，省外24小时内到达客户现场。

　　四、 产品出厂后，公司营销部门和各售后服务机构将及时跟踪及回访客户。若用户在使用过程中遇到质量问题，龙8国际com方将按用户要求及时处理;对确认龙8国际com方原因造龙8国际com的质量事故，一切责任由龙8国际com方负责承担;若确认非龙8国际com方原因造龙8国际com的质量事故，龙8国际com可协助处理，直到用户满意为止。

　　五、为客户提供优质的售后服务和全天24小时技术支持。

　　六、除自然灾害和人为破坏外，光缆正常使用寿命20年。

　　售后服务和技术支持联系电话：028-83932826